¿Alguien me puede decir por qué tiene tanto éxito Starbucks? No comprendo muy bien en que se fundamenta el éxito de la cadena de cafés americana, y no entiendo que es lo que nos hace estar dispuestos a pagar más del triple por un café servido en un vaso de cartón y además de una calidad más que dudosa. Pero mucho menos puedo entender cómo puede triunfar en EE.UU, dónde el café es gratis en prácticamente todas las cafeterías del país una vez estás desayunando o comiendo. Supongo que todo esto tendrá un